Sobre Ixama – Soporte Informático

Está formada por un equipo interdisciplinario acérrimos al área de sistemas y tecnología, brindando servicios principalmente  de sistemas pequeñas y medianas empresas.

La empresa fue creada dada las necesidades de sistemas pequeñas y medianas empresas, y enfocada principalmente a estos clientes.

Nuestro objetivo es mejorar la infraestructura, reducir gastos, optimizar procesos y priorizar la comodidad de nuestros clientes.

Nos involucramos en el proceso de nuestros clientes, no solo en el área de sistemas, sino que también analizamos gastos para encontrar mejores oportunidades y maximizar sus beneficios utilizando nuestras herramientas.

Somos especialistas en herramientas de código abierto “OpenSource” bajo licencias GNU (ej: Linux), esto nos permite brindarle a nuestros clientes alternativas propias a las costosas infraestructuras de software desarrolladas por compañías multinacionales.

Ventajas de nuestros servicios

• Todo el capital humano que forma parte del equipo de IXAMA se encuentra involucrado directamente con el proceso y el producto, logrando cumplir con las personas, el proceso y el producto, lo que hace que nuestro servicio sea de alta calidad.
• Nos involucramos con los procesos de nuestros clientes, y analizamos costos.
• Tenemos amplia experiencia y conocimiento en herramientas OpenSource lo que nos permite bajar costos.
• No distribuimos marcas, por lo cual simplemente elegimos y aconsejamos la mejor, y la que más se adapte a sus necesidades y presupuesto.
• Trabajamos en equipo ya que disponemos con personal especializado en cada caso
• La responsabilidad, amabilidad y educación son también importantes en IXAMA.
• Todo el personal se encuentra capacitado para las tareas que realiza.
• Somos una alternativa que le va a permitir bajar sus costos y mejorar la calidad de su servicio

Ventajas de nuestros abonados

• Los abonados cuentan con horas con importantes descuentos, por lo tanto a menor costo.
• Los abonados tienen un servicio de monitoreo constante, lo que logra prevenir y/o solucionar inconvenientes de forma más eficiente.
• Nuestros abonados tienen prioridad de respuesta y nuestro personal conoce su infraestructura, por lo tanto se reduce el tiempo de respuesta.
• Usted tendrá varios agentes dedicados a su empresa y su infraestructura.
• No deberá disponer de personal de sistemas en relación de dependencia dentro de su empresa, mitigando así los costos e inconvenientes que esto conlleva.
• Realización de backups y controles de los mismos para evitar perdida de información.
• Realizamos préstamo de Hardware a nuestros abonados en caso de ser necesario en una urgencia (Routers, Switch, HDD etc).
• Visitas periódicas preacordadas en sus oficinas.
• Asesoría constante.